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에르메스 갑질 논란…고객이 직원에 굽신거리는 이유는? 세계적인 명품 브랜드인 에르메스가 고객들에게 희소성을 내세워 '갑질' 마케팅을 채택하고 있다는 논란이 일고 있다. 버킨백이나 켈리백과 같은 인기 제품의 공급이 수요를 따라가지 못해 고객들은 매장 직원에게 절절 매며 권력 관계가 역전되고 있는 상황이다. 에르메스의 인기 제품 중 하나인 '에르메스 버킨백 30 악어백'은 중고 시장에서 평균 3억 5000만 원에 거래되고 있다. 특히 악어 가죽의 대칭 모양이 비슷할수록 높은 프리미엄이 붙는다. 이러한 상황은 에르메스의 유통구조로 이어진다. 에르메스는 매년 12만개로 제한된 버킨백과 켈리백의 생산량을 두고 있다. 이는 전 세계 300여개 매장을 고려할 때 한 매장당 배정되는 양이 약 400개라는 의미이며, 고객 당 연간 구매 가능한 양은 2개로 제한되어 있다. ..
보험 갈아타기, 부당 승환 계약의 위험과 예방 방법 최근 보험 리모델링이라는 명목으로 기존 보험 계약을 해지하고 새로운 보험 상품으로 갈아타도록 유도하는 ‘부당 승환’ 계약이 만연하고 있습니다. 한 사례로, 보험 설계사 A씨는 고객 B씨에게 사망보험금을 1000만원 늘려주겠다며 보험 갈아타기를 권유했습니다. B씨는 기존의 종신보험을 해지하고 새로운 종신보험에 가입하면서 3500만원을 일시 납입했습니다. 그러나 결과적으로 300만원의 손해를 보게 되었습니다. 보험 갈아타기로 불리는 부당 승환 계약은 법인보험대리점(GA) 업계에서 자주 발생하는 문제입니다. 금융감독원에 따르면 2020년부터 지난해까지 부당 승환 금지 위반으로 과태료 처분을 받은 GA사는 10곳에 달하며, 업무정지 및 과태료 부과 조치를 받은 설계사도 110명에 이릅니다.  GA 보험설계사 C..
마라탕후루 열풍, 탕후루 가게 하루 2곳 폐업의 이유는? 틱톡에서 선풍적인 인기를 끌었던 '마라탕후루' 챌린지가 최근 예상치 못한 문제로 이어지고 있다. 마라탕과 탕후루의 조합이 청소년들 사이에서 큰 인기를 얻었지만, 탕후루 가게들은 문을 닫고 있다. 이러한 현상은 대만 카스테라, 흑당 버블티와 같은 반짝 인기를 얻었던 다른 식품들과 유사하다. 틱톡에서 조회 수 3000만 회를 돌파한 '마라탕후루' 영상은 최근 댄스 챌린지 열풍을 일으켰다. K팝 걸그룹 마마무의 멤버 화사와 아이브의 장원영까지 챌린지에 동참하면서, 이 조합은 청소년들 사이에서 큰 화제를 모았다. 지난해부터 매운 마라탕을 먹고 디저트로 탕후루를 먹는 것이 유행이 되었고, '마라탕후루'라는 신조어까지 탄생했다. 그러나 '마라탕후루' 열풍에도 불구하고, 최근 들어 탕후루 가게들의 폐업이 급증하고 있..
삼성 의존 현상, 국내 R&D 투자에 미치는 영향 한 해 동안 국내 1000대 기업의 연구개발(R&D) 투자액이 기록적인 수치를 보여주었습니다. 이는 경기 침체에도 불구하고 기업들이 미래에 대한 투자에 더욱 집중하고 있다는 것을 보여줍니다. 그러나 이러한 성장세에도 불구하고, 여전히 삼성전자의 영향력은 무시할 수 없습니다.매출 감소에서 R&D투자 8.7%↑2023년 R&D 투자 기업 스코어보드에 따르면, 지난 해 국내 1000대 기업의 R&D 투자액은 전년보다 8.7% 늘어난 72조5000억원을 기록했습니다. 이는 역대 최대 규모로, 2021년 60조원대를 돌파한 뒤 2년 만에 70조원대를 돌파했습니다.투자 규모가 증가함에 따라 매출액 대비 R&D 투자액 비중도 2022년의 3.9%에서 지난해에는 4.4%로 증가했습니다. 이는 매출액 대비 R&D 투자 ..
피 흐르는 치킨 먹으라더니... 고객 항의에 뒤늦게 환불 처리 최근 충격적인 치킨 사건이 발생했습니다. 유명 치킨 프랜차이즈의 치킨에서 붉은 피가 흘러나온 것입니다. 이 사건을 통해 소비자의 권리와 기업의 책임에 대해 다시 생각해보게 됩니다. 충남 공주에 사는 대학생 A씨는 B치킨 프랜차이즈에서 치킨을 배달시켰습니다. 닭다리 조각을 한 입 베어물었을 때, 뼈에서 붉은 피가 흘러나와 깜짝 놀랐습니다. 이 피는 치킨의 양념과 쉽게 구별될 정도로 붉었습니다. A씨는 매장에 연락해 상황을 알렸으나, 매장 관계자는 본사에 문의해보라고 했습니다. 다음 날, 본사에서는 "뼈에 남은 피인데 먹어도 된다"는 답변을 주었습니다. A씨는 결국 치킨을 먹지 못하고 버리게 되었습니다. A씨는 화가 나서 업체와 배달의 민족에 환불을 요구했지만, 매뉴얼대로 조리된 제품이라며 환불이 어렵다는 ..
엔비디아 주가 급락, 주요 요인과 시장 반응 분석 인공지능(AI) 칩의 선두 주자인 엔비디아(NVIDIA)의 주가가 이틀 연속으로 3%대의 하락세를 기록하며 시장의 주목을 받고 있습니다. 지난 21일(현지시간) 미국 뉴욕증시에서 엔비디아 주가는 전일 대비 3.22% 하락한 126.57달러로 장을 마감했습니다. 이로 인해 엔비디아의 시가총액은 3조1천130억 달러로 감소하며, 마이크로소프트와 애플에 이어 시가총액 3위로 내려앉았습니다. 이날 마이크로소프트(MS)의 주가는 0.92% 상승하며 3조3천420억 달러의 시가총액을 기록했고, 애플의 주가는 1.04% 하락했으나 3조1천810억 달러로 엔비디아를 앞질렀습니다. 엔비디아는 18일 주가가 3.51% 상승하여 사상 최고치인 135.58달러를 기록하며 시가총액 1위에 올랐으나, 이후 20일과 21일 이틀 ..
서울 강동구 아파트 가격 급등! 올림픽파크포레온 입주권 20평대 18억 돌파 서울 강동구의 아파트 시장이 뜨겁게 달아오르고 있다. 특히, 둔촌주공 재건축 아파트인 '올림픽파크포레온'의 입주권 거래가 20평대 기준으로 18억원에 이르렀다. 이는 분양가 대비 약 8억원 정도의 프리미엄을 형성한 것으로 나타났다. 작년까지만 해도 30평대 입주권이 16억에서 17억원 정도였던 것과 비교하면 상당한 상승폭이다. 이러한 가격 상승은 주로 분양가 상승과 함께 집값 회복세의 영향으로 분석되고 있다. 특히, 서울에서도 '마이너스 프리미엄(마피)' 매물이 나왔던 시절에 비해 부동산 시장이 상승세를 보이면서 이 같은 현상이 나타났다. 이 같은 추세는 올림픽파크포레온 뿐만 아니라 다른 아파트 단지에서도 나타나고 있다. 서울 아파트 분양·입주권의 거래량이 늘어나는 가운데, 가격 역시 상승세를 보이고 있..
부정적 상품평 삭제? 오픈마켓의 신뢰성 논란 최근 오픈마켓에서 발생한 소비자 피해 사례가 큰 논란을 일으키고 있다. 제품 구매 후 실제 상품이 기대에 못 미쳐 부정적인 리뷰를 남기려 했던 소비자들이 리뷰가 삭제되거나 게시되지 않는 경우가 빈번하게 발생하고 있다. 이는 소비자 신뢰를 저해하는 심각한 문제로 대두되고 있다. 20대 직장인 임모(여) 씨는 최근 오픈마켓에서 셔츠를 구입했다. 인터넷 쇼핑에 대한 신뢰가 낮았던 임 씨는 높은 평가와 긍정적인 상품평을 보고 안심하고 주문했지만, 실제 도착한 셔츠는 상품평과 달랐다. 한 번 세탁했더니 셔츠가 줄어들어 입을 수 없게 되었다. 임 씨는 다른 소비자들이 같은 피해를 입지 않도록 상세하게 문제점을 지적하는 상품평을 올렸지만, 며칠이 지나도 리뷰는 게시되지 않았다. 업체 측에 항의하자 "의도적인 악평은 ..